رسمية بسجل تجاري

شروط خدمه استرجاع المال

ضمان استرجاع المال في خلال 15 يوم

وينطبق هذا الضمان للعملاء أصحاب خدمات ” الإستضافة المشتركة، الـ VPS ، الإستضافة الخاصه وخدمات أخرى حسب الإتفاق”، ولا تنطبق على الخوادم الخاصه.. ويخصم فى خدمات الـ VPS رسوم ترخيص الـ cPanel .

إذا كنت غير راض عن خدمات سوا فور بعد إشتراكك لديها فى غضون 15 يوما على الأكثر ينبغى عليك طلب إلغاء الخدمة مع توضيح أسباب الطلب، ولابد أن تكون أسباب خاصه بسوء الخدمة او الدعم الفنى أو تعطيل مصالح العميل.. حتى يمكن تفعيل طلبك وإسترجاع المبلغ.

فى حالة توافر أسباب مناسبة لتقديم طلب إسترداد المبلغ وإلغاء الخدمة، يتم على الفور البدأ فى تحويل المبلغ المدفوع بعد خصم أى رسوم تخص كلا من ” رسوم تحويلات بنكية، رسوم حجز نطاقات، رسوم ترخيص cPanel ، إلخ من الرسوم التى لا يمكن لـ سوا فور إستردادها.. خلال 24 ساعه.

ومع ذلك ، فإن هذا الضمان لاغيا في حال مخالفتك لأي من شروط الخدمة ( ونرجو منك التكرم بزيارة شروط خدمات سوا فور ( و) القوانين الخاصة بـ DMCA (و) سياسة الإستخدام ).

إجرائات استرجاع المال

لطلب إسترداد المبالغ المدفوعة، يتوجب عليك كما سبق الذكر التكرم بمراسلتنا فى مدة أقصاها الـ 15 يوما من خلال ( الضغط هنا ) وإرسال طلب بعنوان ( إلغاء الخدمة وإسترجاع المبالغ المدفوعة )، مع توضيح أسباب تقديم الطلب، وسيتم متابعة الطلب والتعامل على إنهاءه فى فترة زمنية لا تتعدى الـ 24 ساعه.

كما سيتم حذف خدماتك من سيرفرات سوا فور.. ويرجى العلم أنك بحاجة لتأمين ملفاتك وسحبها أو نقلها لخادم أخر قبل حذفها من سوا فور، لضمان عدم ضياع ملفاتك ومحتويات مواقعك.

الامور المستبعده

إذا كنت قد قمت بالتسجيل فى سوا فور من خلال عروض ترويجية سمحت لك بالحصول على نطاق ( دومين ) مجانى، أو أى من الخدمات المجانية، وقمت بتقديم طلب إلغاء الخدمة وإسترجاع الأموال المدفوعة، فسوف يتم خصم رسوم تسجيل النطاق، وستستمر فى إمكانية إستخدامك للنطاق ( الدومين ). بما أنه أصبح خدمة مدفوعة غير قابلة للإلغاء.

كذلك إذا كانت لديك خدمات أو حسابات تم إيقافها بسبب إنتهاك الخصوصية أو مخالفة الشروط فلن تستطيع إستخدام خدمة الإسترجاع خلال الـ 15 يوما.. نتيجحة مخالفتك للشروط وسياسة العمل بـ سوا فور .